Smart Assistants

ในที่สุดเราก็มาถึงยุคที่ AI นั้นสามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงในชีวิตประจำวันของผู้ใช้งานทั่วไปได้แล้วจริงๆ การฝึก AI ไม่จำเป็นต้องใช้งบประมาณสูงเหมือนเมื่อก่อน จึงทำให้ระบบ AI เข้าใจคำสั่งเสียงและตีความหมายของคำสั่งเหล่านั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ในยุคนี้เรามีผู้ช่วยดิจิทัลที่คอยช่วยเหลือการจัดการงานต่างๆ ในแต่ละวัน ตั้งแต่การตรวจเช็คสภาพอากาศไปจนกระทั่งเรียกรถแท็กซี่มารับที่หน้าบ้าน มันเป็นเรื่องที่น่าตกใจไม่น้อยที่ AI กลายมาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตเราไปเรียบร้อยแล้ว

Amazon, Apple, Google, Microsoft และ Samsung ต่างก็เข้ามาร่วมวงในเกมธุรกิจนี้ด้วยกันทั้งสิ้น (อาจจะสำเร็จมากหรือน้อยต่างกันไป) ต่อจากนี้เราจะเห็นผู้ช่วยดิจิทัลมากยิ่งขึ้นกว่าเดิม โดยเฉพาะการรวมตัวของ AI กับอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งที่บ้าน ที่ทำงาน รวมไปถึงในรถโดยสารต่างๆ ในรูปแบบของ IoT (Internet of Things) ที่เชื่อมต่อถึงกันผ่านอินเทอร์เน็ตตลอดเวลา

ใครยังจำการเปิดตัวของ siri บน iPhone 4s ในช่วงปลายปี 2011 ที่สร้างความฮือฮาของผู้ช่วยดิจิทัลได้บ้างครับ? มันเปิดประตูของความเป็นไปได้อันน่าตื่นเต้น แม้ว่าจะทำอะไรได้บ้างนิดๆ หน่อยๆ (เทียบกับตอนนี้มันต่างกันอย่างไม่น่าเชื่อ) แต่มันก็ถือว่าเป็นความแปลกใหม่ในตอนนั้น

หลังจากนั้นไม่นาน (ประมาณ 3 ปี) Amazon ก็เปิดตัว Echo ที่เป็น Smart Speaker ที่มีผู้ช่วยดิจิทัลอย่าง Alexa เป็นศูนย์กลางที่คอยช่วยเหลือให้ชีวิตเราสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น ถึงแม้ว่า Alexa จะเน้นหนักไปทางด้าน e-commerce และการรับสื่อต่างๆ เป็นหลักในตอนแรก แต่ในตอนนี้เราเห็นแล้วว่าแผนการของ Amazon กว้างกว่านั้นมาก โดยขยายไปยังการควบคุมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ ภายในบ้าน และการสื่อสารอีกด้วย ตอนนี้ Alexa กลายเป็นผู้ช่วยดิจิทัลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาดไปแล้ว เนื่องจากราคาที่ไม่แพงมากและการทำงานที่มีประสิทธิภาพอีกด้วย

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *